Dokumen Rasmi

protogel Terma & Syarat Penggunaan Platform

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform protogel oleh semua pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ini.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.

Kandungan Halaman Ini

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform protogel — termasuk laman web, aplikasi mudah alih atau perkhidmatan berkaitan — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk terus menggunakan platform protogel. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Platform ini hanya tersedia kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun ke atas dan yang berada dalam bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. protogel berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.

2. Penciptaan Akaun dan Keselamatan

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di protogel. Pendaftaran berganda menggunakan maklumat berbeza, nombor telefon berlainan atau melalui pihak ketiga adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah dan maklumat akaun bank tempatan. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran adalah pelanggaran terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. protogel tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan dengan segera dan tukar kata laluan anda.

  • Kata laluan mestilah unik dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak.
  • Pengesahan dua faktor melalui OTP nombor telefon disyorkan dan mungkin diwajibkan untuk tindakan tertentu.
  • Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan boleh ditangguhkan sementara waktu bagi tujuan keselamatan.
  • Sebarang aktiviti mencurigakan yang dikesan pada akaun anda akan dimaklumkan melalui nombor telefon berdaftar.

Keperluan Pendaftaran

  • Umur 18 tahun ke atas
  • Nombor telefon Malaysia yang sah
  • Satu akaun per individu sahaja
  • Maklumat peribadi yang tepat
  • Akaun bank Malaysia untuk pengeluaran

3. Tanggungjawab dan Peraturan Penggunaan Platform

Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform protogel semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Penggunaan platform untuk sebarang tujuan haram, penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia adalah dilarang keras.

Tindakan berikut merupakan pelanggaran terma penggunaan dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta penyitaan baki tanpa pampasan:

  • Menggunakan perisian, bot atau sistem automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
  • Memanipulasi sistem pembayaran, bonus atau mekanisme permainan dengan cara yang tidak adil.
  • Membuat tuntutan palsu berkaitan transaksi, kemenangan atau masalah teknikal.
  • Berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
  • Menyebabkan gangguan kepada operasi platform atau keselesaan pengguna lain.
  • Melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti permainan atau sistem pembayaran.

protogel berhak menyiasat sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma ini dan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penggantungan akaun sementara bagi tujuan siasatan.

Penggunaan harta intelek protogel — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka dan kandungan platform — tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang. Semua hak cipta dan hak harta intelek platform ini adalah milik protogel dan pihak yang berkaitan.

4. Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam Ringgit Malaysia

Semua transaksi di platform protogel dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada kadar penukaran mata wang asing dikenakan kerana semua deposit, pertaruhan, kemenangan dan pengeluaran diproses sepenuhnya dalam RM menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia.

Kaedah deposit yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah bank tempatan lain yang disokong. Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit dan dikreditkan terus ke baki akaun anda.

Berkenaan pengeluaran, terdapat had minimum yang ditetapkan bagi setiap permintaan pengeluaran. Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan semasa pendaftaran atau yang telah disahkan kemudiannya. protogel berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.

  • Deposit minimum dan had pengeluaran boleh berubah dan akan dimaklumkan dalam akaun pengguna.
  • Transaksi yang gagal atau tidak diproses hendaklah dilaporkan kepada sokongan dalam masa 24 jam.
  • protogel tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
  • Sebarang percubaan untuk memproses pembayaran melalui pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

Bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) yang ditetapkan secara berasingan dalam terma bonus berkenaan. Kemenangan yang terhasil daripada baki bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya.

Kaedah Deposit Disokong

  • Touch 'n Go eWallet
  • FPX (Semua Bank Utama)
  • Maybank2u
  • CIMB Clicks
  • Bank Tempatan Malaysia Lain

Semua dalam Ringgit Malaysia (RM) — tiada yuran penukaran mata wang.

5. Had Liabiliti, Pautan Pihak Ketiga dan Polisi Akaun

Had Liabiliti

protogel tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kerugian keuntungan yang dijangka, gangguan perniagaan atau kerosakan tidak langsung yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini. Had liabiliti maksimum protogel kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang disimpan dalam akaun pengguna pada masa kejadian berkaitan.

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" dan protogel tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas gangguan, tanpa ralat atau sesuai untuk tujuan tertentu. Penyelenggaraan berjadual atau tidak berjadual boleh menyebabkan platform tidak dapat diakses sementara waktu.

Pautan dan Kandungan Pihak Ketiga

Platform protogel mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga. protogel tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan pautan tersebut adalah atas risiko pengguna sendiri.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

protogel berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

  • Pelanggaran terma dan syarat ini.
  • Aktiviti penipuan atau mencurigakan yang dikesan pada akaun.
  • Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti.
  • Percubaan untuk mengeksploitasi atau memanipulasi sistem platform.
  • Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang Malaysia.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab yang sah di luar pelanggaran pengguna, baki tunai yang tersisa akan diproses untuk pemulangan mengikut prosedur yang ditetapkan setelah siasatan selesai.

6. Perubahan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai

protogel berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Tarikh kemaskini terkini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan platform protogel yang berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan mengikut bidang kuasa undang-undang Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan diketepikan sementara peruntukan-peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan protogel melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda atau layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Emel: [email protected]

Dokumen Polisi Berkaitan

Masih Ada Soalan?

Hubungi sokongan kami atau layari FAQ untuk penjelasan lanjut tentang terma ini.

Soalan Lazim Daftar Akaun

Bersedia untuk Bermula di protogel?

Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan sepenuhnya dalam Ringgit Malaysia.

Daftar Sekarang
English